SC ALIA LASHES SRL
CUI: 51249147
Telefon: +40 765 403 476
Email: contact@alialashes.ro
Website: https://alialashes.ro/

Prezenta pagină stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului https://alialashes.ro/ și reglementează relațiile contractuale dintre SC ALIA LASHES SRL și utilizatorii acestuia, în conformitate cu legislația în vigoare aplicabilă în România.

1. DEFINIȚII

1.1. Vânzător – SC ALIA LASHES SRL, persoană juridică cu sediul în România, identificată prin CUI 51249147, care desfășoară activitatea de comerț online prin intermediul site-ului https://alialashes.ro/.
1.2. Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică care efectuează o comandă pe site-ul https://alialashes.ro/.
1.3. Produse – bunuri comercializate de către Vânzător, incluzând, dar fără a se limita la extensii de gene, pensete, soluții pentru gene.
1.4. Comandă – solicitarea transmisă de Cumpărător prin intermediul site-ului, prin care își exprimă intenția de a achiziționa unul sau mai multe produse.

2. UTILIZAREA SITE-ULUI

2.1. Prin accesarea și utilizarea site-ului https://alialashes.ro/, Cumpărătorul confirmă că a citit, a înțeles și este de acord cu prezentele Termeni și Condiții.
2.2. Orice utilizare a site-ului în scopuri ilegale sau contrare bunelor moravuri este interzisă.

3. PLASAREA COMENZILOR

3.1. Pentru a plasa o comandă, Cumpărătorul trebuie să completeze toate câmpurile obligatorii din formularul de comandă.
3.2. După plasarea comenzii, Cumpărătorul va primi o confirmare prin e-mail. Comanda este considerată acceptată numai după primirea acestei confirmări.
3.3. Produsele sunt comercializate în limita stocului disponibil. În cazul în care un produs comandat nu este disponibil, Vânzătorul va informa Cumpărătorul în cel mai scurt timp posibil.

4. LIVRAREA PRODUSELOR

4.1. Produsele sunt livrate exclusiv pe teritoriul României, în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
4.2. Termenul de livrare poate varia în funcție de perioadele aglomerate (ex.: Black Friday, Crăciun) sau de alți factori obiectivi.
4.3. Costul livrării este afișat pe pagina de checkout. Transportul este gratuit pentru comenzile cu o valoare mai mare de 350 lei.

5. POLITICA DE RETUR

5.1. În conformitate cu Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014, Cumpărătorul are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv.
5.2. Excepții de la dreptul de retur:

  • Produsele desigilate sau utilizate, din motive de protecție a sănătății sau de igienă;
  • Produsele cosmetice, inclusiv extensii de gene, pensete și soluții, dacă acestea au fost utilizate sau desigilate.
    5.3. Procedura de retur implică completarea formularului de retur disponibil pe site și contactarea Vânzătorului folosind informațiile de contact furnizate.
    5.4. Rambursarea sumelor achitate se realizează în termen de 14 zile calendaristice de la recepția produsului returnat, prin aceeași metodă de plată utilizată inițial.

6. GARANȚIA PRODUSELOR

6.1. Vânzătorul garantează că produsele comercializate sunt conforme cu descrierea de pe site și nu prezintă defecte ascunse.
6.2. În cazul unui defect de conformitate, Cumpărătorul are dreptul să solicite repararea, înlocuirea produsului sau rambursarea contravalorii.

7. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

7.1. Datele personale furnizate de Cumpărător sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.
7.2. Pentru mai multe informații despre modul de colectare și utilizare a datelor personale, consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

8. LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA

8.1. Prezentul document este guvernat de legislația din România.
8.2. Orice litigiu derivat din sau în legătură cu utilizarea site-ului sau executarea contractelor de vânzare va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.

9. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

9.1. SC ALIA LASHES SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții fără notificare prealabilă.
9.2. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare la data publicării.